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M’enfin ! Qui fait quoi chez Kässbohrer ?


Choisir un PistenBully c’est bien, profiter d’un SAV efficace et réactif c’est encore mieux ! Afin d’améliorer (encore !) la qualité des réponses apportées au quotidien, nous avons fait évoluer ces derniers mois le fonctionnement de nos services et certains de vos interlocuteurs ont changé. Pour savoir de manière précise qui fait quoi et qui appeler, voici un petit récapitulatif.

Vous avez besoin d’une pièce détachée :
Appelez le 04 79 10 46 46 : vous aurez en ligne le premier magasinier disponible

Vous avez besoin d’un renseignement technique ou votre machine est en panne :
Appelez le 04 79 10 46 30 : vous aurez en ligne Jean Pierre ou un technicien expérimenté

Vous avez besoin d’une révision :
Appelez le 04 79 10 46 20 : vous aurez Arjan qui vous fixera une date de révision

Vous avez une question concernant les garanties :
Appelez le 04 79 10 46 17 : vous aurez Thibaud qui sera là pour vous renseigner

Vous avez besoin d’une formation :
Appelez le 06 76 48 88 23 : vous aurez Pascal qui vous orientera sur les formations disponibles

Vous voulez des renseignements sur nos contrats pièces ou maintenance, sur notre promo pièces et nos services particuliers :
Appelez le 06 82 81 86 48 : vous aurez Fred qui vous conseillera